Портал "Русская Профессиональная Астрология"
Subject: Re: Проблема астроконсультирования?
Date : 18 Feb 2002 06:14 GMT
From : Coordinator [Coordinator] (coordinator@astrologer.ru)
To : Soj [Sergei Sojikov] (novosibmail@yahoo.com)
Доброго времени, Сергей!
S> Никакого не хочу критиковать. Все спецы своего дела. Но проблема именно
S> консультирования стоит очень остро - клиенты хотят прозрачного ответа на
S> свои
S> вопросы, а не тумана, напущенного разными терминами.
И клиенты и астрологи хотят аргументов к высказываемым консультантами ответов.
Консультат любой сферы (астрологической, финансовой, политической) обязан
подкреплять свои советы краткими выкладками из методик, которые использует.
Иначе его идеи нельзя будет перепроверить у друго консультанта.
S> Даже с точки зрения
S> маркетинга, этот проект обречен на снижение активности, если потенциальные
S> клиенты, прочитав форум, напугаются!!! ответов на предыдущие заказы.
Клиенту важно получить:
1) Четкие ответы на поставленные им вопросы.
2) Аргументацию этих ответов.
Потому, с точки зрения маркетинга, главное [для астрологов] - найти золотую
середину в ответах клиентам - здравый баланс между профессиональным жаргоном и
четкими ответами на поставленные вопросы.
S> С другой стороны, если все 'кухня' астролога будет спрятана, а на
S> поверхность
S> будет выходить только выкристаллизованный окончательный ответ, то сам этот
S> процесс становится не интересен на астрологическом форуме.
Если будет спрятана 'кухня', то нельзя будет оценить совет ни по
астрологическим критериям, ни по каким-либо другим. Да и предсказательные
методики трудно будет отделить от психологического внушения.
S> Получается своего рода дилемма. Что думаете?
Нет, дилеммы не получается. Особенности проведения коллективных астрологических
консультаций таковы, что:
1) Клиент узнает мнения нескольких астрологов.
2) Астрологи обмениваются мнениями и методиками.
3) Система консультаций является устойчивой, т.к. существует некоторая
конкуренция (под действием социального и финансового факторов), а,
следовательно, саморазвитие каждого из участников.
Координатор.