Subject: Re: Итоги заказа N5
Date   : 13 Mar 2002 18:04 GMT
From   : Inga Firsova [firs] (in_box37f@mailru.com)
To     : Coordinator [webmaster] (coordinator@astrologer.ru)

 > Добрый вечер!

Добрый!

Разъяснения Координатора приняты. Благодарю.

> можно сказать, что это - "аттестация" Участника. Но
> "аттестационной комиссией" здесь выступают потребители наших услуг -
клиенты
> (а не какой-либо совет астрологов, который можно было бы обвинить в
> предвзятости). А клиент ВСЕГДА ПРАВ :-)

О совете астрологов, да еще предвзятом (!), я даже и придумать не пыталась.
Но идея - Авторитетного Совета - хороша! Не обсудить ли ее нам всем вместе?
:) Ибо "клиент ВСЕГДА ПРАВ" - это, извините, по правилам рынка, не более
того :) Клиент как покупатель - прав всегда. Клиент как неастролог - увы,
вряд ли вообще когда может оценить вложенный астрологом труд
(здоровье/время).

>  Кстати говоря, те Участники, которые сейчас имеют право помещать
сообщения
> типов 5.12 и 5.13, могут потерять это право, если в результате низких
оценок
> клиентов по следующим заказам их средний рейтинг опустится ниже 50%.

Не получается ли при этом, что, давая новым клиентам подсказку, основанную
на НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОМ мнении предыдущих клиентов, мы тем самым их невольно
дезориентируем? Да, у нас есть безусловные лидеры, авторитет которых не
поколеблет ни ориентация клиента на стопроцентно радужный прогноз в случае,
если такому неоткуда взяться, ни иные (внеастрологические) "мины" заочного
консультирования. Но Форум состоит не из одних лидеров - у нас есть как
профессионалы, так и  новички, которым в первую очередь важна именно оценка
коллег. Однако, поскольку на данный момент ни Координатор, ни какой бы то ни
было Совет не артикулирует профессиональное мнение по итогам очередного
обсуждения, остается... обмениваться разрозненными поздравлениями и словами
поддержки разве что в частной переписке. Что, конечно, есть некоторый выход
из некоторого положения, и все же...

>    Те, кто еще не получил права помещать сообщения типа 5.12 и 5.13,
должны
> понимать, что Координатор теперь, когда количество "аттестованных"
Участников
> достигло 10 человек, будет рекомендовать клиентам обращать особое внимание
на
> трактовки типа 5.12 и 5.13, а остальные сообщения в рамках дискуссии по
заявке
> просто принимать к сведению. То есть внимание клиента будет
акцентироваться на
> трактовках астрологов, уже заслуживших доверие других клиентов.

...Интересно, а доведись клиентам повстречаться в реальности, стали бы они с
такой  же готовностью считаться с мнением друг друга?
Но главное -  а Координатору каково? Он же - из-за растущего количества
Участников - фактически вынужден переадресовывать оценки одних непрофессионалов
другим...
Я понимаю, что разворачиваю вопрос в гротескный профиль, но так - виднее.

>Но это не будет
> мешать клиенту заметить и отметить/оценить сообщение любого не
"аттестованного"
> Участника.

"Не верю!" (К.С.Станиславский)
:)

> Координатор
>

Инга,
за мир во всем мире